みんなのえがお商会

認知症に西尾市近隣で悩む方々がケアサービスを開始されるまでの流れを紹介

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依頼、相談の流れ

トワイスボーンケアサービス開始まで

DISCUSSION-FLOW

「認知症を根本ケアしていくという、トワイスボーンケアサービスに強く関心があるものの、どのような手順でサービスが受けられるのか知りたい」といった方々に向け、トワイスボーンケアサービスの提供がスタートするまでのステップについて、この場で簡単にご説明いたします。初回相談は無料であるため、気軽にお電話やフォームからのご予約を歓迎しますので、お気軽にご連絡ください。

無料相談のお申し込みを随時受付中

STEP01

まずは初回の無料相談へのお申し込みを、お電話とメール、フォームの3つの方法で随時受け付けております。「電話での予約はハードルが高い」「無料相談前にいくつか質問がしたい」などのご要望は、フォームからのお問い合わせにもお応えしていますので、忙しい毎日を送っている方も隙間時間を活用してスマートフォンやパソコンから気軽にお問い合わせいただけます。


初回相談時にお客様のご自宅へ伺います

STEP02

ご予約いただいた日時にお客様のご自宅に代表が直接訪問し、細かいヒアリングを進めてまいります。その際、皆様が感じていらっしゃる辛い思いも遠慮なくご相談ください。それらを一切否定することなく傾聴し、お気持ちに寄り添いながらお客様の現状を細かくお伺いたします。こうして皆様の心までケアし、ご本人とそのご家族の笑顔を増やしていけるよう尽力しております。


お客様に最適なプランをご提案します

STEP03

皆様のお悩みや現状を心に寄り添いながらヒアリングした後に、「トワイスボーンケアサービス」についての具体的な説明に入ります。どのようなサービスかをよくご理解いただきましたら、複数あるコースの中からお客様に最適なものをご提案し、お選びいただきます。お客様にとって無理のないペースで認知症を根本改善できるよう、一人ひとりに寄り添いながら柔軟に対応いたします。


トワイスボーンケアサービススタート

STEP04

具体的なコースと契約が決定した後、定期的にお客様のご自宅へ伺ってトワイスボーンケアサービスを開始いたします。水分を合計1.5リットル毎日小分けにして摂取する、散歩を30〜40分間毎日行うなどの習慣づけをはじめ、ご本人の状態に合わせたオーダーメイドのプランを構築して提供いたします。また、ご本人の意思やお気持ちにもしっかり寄り添いながら対応します。

当店でご利用いただける電子決済のご案内

下記よりお選びいただけます。